职位详情

客服专员/助理
4k-6k / 郑州 / 本科及以上学历 / 校招
2024/03/27    发布于三全食品股份有限公司    300人浏览   
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:本科
工作城市:郑州
招聘人数:10 人
招聘单位:三全食品股份有限公司   查看详情
专业要求:电子商务类/市场营销类/工商管理类
晋升路径:客服主管>电商运营
职位描述
岗位职责
1、负责售前客户的接待(推荐产品,介绍产品,引导买家下单等)
2、负责处理客户的售后问题(退换货,产品质量问题,物流问题....)
3、定期整理搜集客户反馈,提出客服需求。
4、定期客户回访,对未付款买家催付款,已购买买家进行定期的回访
5、负责淘宝、京东、抖音网店的日常维护及管理,包括产品更新、咨询回复、订单管理,到货跟踪、评价管理等工作
Alternate Text  学校地址: 郑东校区:郑州市金水东路180号 文北校区:郑州市文化路80号
Alternate Text  电话: 0371-86175696
Alternate Text  传真: 86155928
Alternate Text  邮箱: hncdjyb@163.com
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