​​1. 客户服务与关系维护​​
（1）​​日常客户对接
（2）​​满意度提升
（3）​​社区活动支持
​​2. 物业运营与现场管理​​
（1）​​日常巡检
（2）​​维修协调
（3）档案管理
​​3. 行政与合规支持​​
（1）​​费用收缴辅助
（2）​​制度落地执行
（3）​​会议与报告
​​4. 突发事件应对与风险防控​​
（1）​​应急预案学习
（2）​​风险排查
​​5. 项目经理能力初步培养​​
（1）​​项目观摩与实践
（2）​​数据分析与优化
（3）​​跨部门协调训练