北京斑马智学科技有限公司隶属于猿辅导在线教育集团,是中国领先的移动在线教育机构,旗下产品有斑马AI课APP(原斑马英语,在2020年2月正式更名为斑马AI课),与猿题库、猿辅导、小猿搜题、小猿口算等多款移动教育APP同属于兄弟产品。猿辅导在线教育在全国累计有4亿多用户,是国内K-12在线教育领域首个独角兽公司,目前估值达到78亿美元。
【岗位职责】
1、在线辅导:为学员提供在线点评服务,指导学习方法,规划学习路径;
2、家长沟通:通过积极与家长沟通,解答产品使用问题,提高家长满意度,促进课程续报;
3、社群运营:配合教研、市场等部门在教学社群举办在线活动,提高社群活跃度;
4、学习管理:确保学员按时完成学习任务,达成学习目标。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,有良好的沟通表达能力;
3、热爱儿童教育,具有一定的亲和力和儿童思维;
4、良好的抗压能力和服务意识;
5、良好的学习意识和能力。
工作时间:13:00-21:00
周二周三休息。
节假日不调休,正常放假!!!